Introduzione

Scopo dell’informativa sulla privacy

La presente informativa sulla privacy si applica al sito web https://www.just-medical.ch/ e a tutti i relativi sottositi, sottodomini e ulteriori domini gestiti da dr-ouwerkerk ag – just-medical! (di seguito denominato just-medical!). Essa vi informa dettagliatamente sul tipo, la portata e lo scopo della raccolta, dell’elaborazione e dell’utilizzo dei vostri dati personali quando visitate e utilizzate questi siti web. È nostra premura spiegare in modo trasparente e comprensibile come trattiamo i vostri dati e quali diritti avete in relazione ai vostri dati.

Leggi sulla protezione dei dati applicabili

just-medical! si impegna a rispettare tutte le normative vigenti in materia di protezione dei dati, in particolare il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e la Legge sulla Protezione dei Dati (RevDSG). Ci siamo imposti standard elevati per garantire che i vostri dati siano trattati in modo sicuro e in conformità alle leggi vigenti.

Responsabile del trattamento dei dati

In conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e con la revisione della legge sulla protezione dei dati (RevDSG), il responsabile del trattamento dei vostri dati personali sul nostro sito web è:

just-medical!
Blegistrasse 5
6340 Baar
Svizzera

Dati di contatto della persona responsabile

E-mail: support@just-medical.com
Telefono:: +41 41 766 11 55

Responsabile della protezione dei dati

David Köhler
E-mail: dkohler@w-4.com

In caso di domande, commenti o dubbi sul trattamento dei vostri dati personali, vi preghiamo di contattare direttamente il nostro responsabile della protezione dei dati, il signor David Köhler. Egli è a vostra disposizione come persona di contatto per tutte le questioni relative alla protezione dei dati.

Raccolta di dati sul sito web

File di log

Quando visitate il sito web di just-medical!, i dati generali di accesso vengono automaticamente memorizzati in un file di log. Ciò avviene principalmente a fini statistici e comprende:

Indirizzo IP: Ogni accesso al nostro sito web e ogni recupero di un file memorizzato sul sito web viene registrato. La memorizzazione serve a scopi statistici e di sistema interni. Vengono registrati i seguenti dati: indirizzo IP, data e ora dell’accesso, nome del file richiamato, stato dell’accesso (ad es. se il file è stato trasferito o meno), pagina d’origine da cui ci avete raggiunto, dominio di primo livello (ad es. .ch, .fr, .com), browser web utilizzato, sistema operativo, durata dell’accesso nonché Attività di download.

Trattamento anonimo: just-medical! tratta questi dati in forma anonima. Ciò significa che non possiamo trarre conclusioni sulla vostra persona. I dati vengono utilizzati, ad esempio, per determinare in quali giorni il nostro sito web viene visitato con particolare frequenza. Non viene effettuata una valutazione personale dei file di log.

Hosting provider: Il nostro sito web è ospitato da iWay AG, Badenerstrasse 569, 8048 Zürich. Il provider di hosting raccoglie dati su ogni accesso al server su cui si trova questo servizio. Questi dati vengono memorizzati per motivi di sicurezza e per ottimizzare il servizio. Ulteriori dettagli sul trattamento dei dati da parte del provider di hosting sono disponibili nella sua informativa sulla privacy.

Servizi di analisi web: per migliorare e ottimizzare costantemente la nostra offerta online, utilizziamo servizi di analisi web. Questi servizi ci mostrano come vengono utilizzate le singole pagine web della nostra piattaforma.

Servizi esterni: può accadere che utilizziamo servizi esterni che memorizzano anche file di log. In questi casi, ci assicuriamo che la sicurezza dei dati sia garantita in ogni momento. Tutti i servizi che utilizziamo in questo contesto elaborano i dati in Svizzera o in un paese con standard di sicurezza comparabili. Può trattarsi, ad esempio, degli Stati Uniti, nell’ambito del quadro normativo UE-USA sulla privacy dei dati o del Il quadro sulla privacy dei dati tra Svizzera e Stati Uniti sarà il caso.

Modulo di contatto

Dati raccolti: Indirizzo e-mail, oggetto, date.

Scopo del trattamento dei dati: I dati raccolti tramite il modulo di contatto vengono utilizzati esclusivamente per rispondere alle vostre richieste e per comunicare con voi. Se vi iscrivete per ricevere comunicazioni di marketing da parte nostra e di terzi, i vostri dati saranno utilizzati anche per questo scopo.

Cookies

Il nostro sito web utilizza i cookie per migliorare la vostra esperienza online e rendere i nostri servizi più efficienti. Prima di inserire alcuni tipi di cookie sul vostro dispositivo, vi chiediamo il consenso. Alcuni di questi cookie sono necessari per il funzionamento del sito web, mentre altri ci aiutano ad analizzare l’uso del nostro sito web e a presentarvi pubblicità pertinenti.

Cookie necessari
Questi cookie sono necessari per il funzionamento del nostro sito web e non possono essere disattivati nei nostri sistemi. Di solito vengono impostati solo in risposta ad azioni compiute dall’utente che equivalgono a una richiesta di servizi, come ad esempio l’impostazione delle preferenze sulla privacy.

Cookie analitici
Questi cookie ci permettono di contare le visite e le fonti di traffico in modo da poter misurare e migliorare le prestazioni del nostro sito web.

CFID: impostato da Adobe, utilizzato insieme al cookie «CFTOKEN». (Durata: sessione)
CFTOKEN: impostato da Adobe, identifica il tipo di dispositivo. Durata: sessione
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ga*: Impostato da Google Analytics. Durata: 1 anno, 1 mese, 4 giorni
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utmb: impostato da Google Analytics. Durata: 30 minuti
utmc: impostato da Google Analytics. Durata: sessione
utmt: impostato da Google Analytics. Durata: 10 minuti
utmz: impostato da Google Analytics. Durata: 6 mesi

Cookie pubblicitari
Questi cookie possono essere impostati dai nostri partner pubblicitari attraverso il nostro sito web.

OAGEO: Impostazione da parte di OpenX. Durata: sessione
OAID: impostato per determinare se l’utente ha effettuato l’accesso. Durata: 1 anno
GUID: utilizzato per memorizzare la cronologia degli eventi dell’utente. Durata: sessione

Altri Cookies
Alcuni cookie non rientrano nelle categorie di cui sopra.

visitato: registra l’utilizzo durante la sessione corrente del browser e viene cancellato dopo la chiusura del browser per ottenere informazioni anonime sul comportamento dei visitatori (durata: sessione).

L’utente può rifiutare l’uso dei cookie selezionando l’impostazione appropriata sul proprio browser, ma si prega di notare che in tal caso potrebbe non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito web.

Newsletter

Dati raccolti: Indirizzo e-mail, nome, indirizzo (se fornito).

Finalità del trattamento dei dati: i dati raccolti, compresi l’indirizzo e-mail, il nome e l’indirizzo, saranno utilizzati per inviarvi comunicazioni di marketing pertinenti da parte nostra e di terzi. I dati aggiuntivi, come il nome e l’indirizzo, possono contribuire a personalizzare la comunicazione e a garantire che sia pertinente per l’utente.

Analisi della newsletter

Dati raccolti: Informazioni sulle modalità di apertura, lettura e risposta alla newsletter.

Finalità del trattamento: questi dati ci aiutano a capire come i destinatari della newsletter interagiscono con le nostre e-mail, in modo da poter migliorare le nostre comunicazioni e renderle più pertinenti.

Registrazione sul sito web

Dati raccolti: Indirizzo e-mail, sesso, titolo, professione, cognome, nome, via, CAP, città, paese, lingua, specializzazione, sede dello studio, numero di medico, dati bancari (nome della banca, via, CAP, città, conto corrente postale, IBAN, partita IVA, soggetto passivo IVA), preferenze per la newsletter.

Finalità del trattamento dei dati: i dati raccolti durante la registrazione vengono utilizzati per la fornitura e la personalizzazione dei nostri servizi, in particolare della nostra piattaforma di e-learning medico certificato ECM per i medici. Questo ci permette di fornirvi contenuti e servizi pertinenti e di assicurarvi la migliore esperienza possibile sulla nostra piattaforma. Le informazioni bancarie sono utilizzate per eventuali transazioni e fatturazioni.

Conservazione e sicurezza dei dati

I dati personali che raccogliamo ed elaboriamo sono conservati sia in Svizzera che in altri Paesi. Indipendentemente dal luogo di conservazione, garantiamo che tutti i dati siano trattati in conformità agli elevati standard del GDPR e del RevDSG.

Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative per garantire che il trattamento dei dati in tutti i Paesi in cui operiamo abbia un livello adeguato di protezione dei dati. Ciò è garantito da vari meccanismi, come ad esempio Ad esempio, stipulando clausole contrattuali standard o verificando se il Paese in questione è stato riconosciuto dalla Commissione europea come dotato di un livello adeguato di protezione dei dati.

Periodo di conservazione dei dati

Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti o per ottemperare agli obblighi di conservazione previsti dalla legge. In generale, i vostri dati saranno conservati fino alla scadenza del periodo di conservazione legale o fino a quando lo scopo per cui sono stati raccolti non sarà più valido.

Non appena la conservazione dei vostri dati non è più necessaria e non vi sono obblighi legali di conservazione contrari, i vostri dati saranno cancellati o resi anonimi a intervalli regolari in modo che non sia più possibile attribuirli a voi.

Servizi esterni

Informazioni generali sui servizi esterni

Il nostro sito web si avvale di vari servizi esterni per offrirvi un’esperienza utente ottimale e per migliorare la nostra presenza online. Questi servizi possono utilizzare cookie e altre tecnologie per raccogliere e analizzare i dati. Il trattamento dei dati da parte di questi servizi esterni è conforme alle loro politiche sulla privacy. Vi consigliamo di consultare le politiche sulla privacy di questi servizi per informazioni dettagliate sul trattamento dei vostri dati.

Servizi specifici

Analitica
Google Analytics: Utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google, Inc. Questo servizio utilizza i cookie per raccogliere informazioni sull’utilizzo del nostro sito web e per fornirci statistiche dettagliate. I dati raccolti da Google Analytics vengono solitamente trasmessi a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzati. Abbiamo attivato l’anonimizzazione dell’IP in modo che il vostro indirizzo IP venga abbreviato prima della trasmissione.

Google Tag Manager: utilizziamo Google Tag Manager per gestire vari tag di analisi e marketing sul nostro sito web.

Pubblicità
Il nostro sito web utilizza annunci pubblicitari serviti tramite Revive Adserver e Google AdSense. Mentre Revive Adserver anonimizza gli indirizzi IP e non memorizza informazioni di identificazione personale, Google AdSense può raccogliere tali dati. Gli utenti hanno la possibilità di rifiutare i cookie per evitare che ciò accada.

Per Google Ads
Raccolta e utilizzo dei dati: raccogliamo i dati degli utenti a fini pubblicitari, tra cui la cronologia di navigazione e i dati demografici, per personalizzare gli annunci. Questi dati possono essere condivisi con terze parti, quali reti pubblicitarie, inserzionisti e fornitori di analisi.

Condivisione di dati di terze parti: I dati raccolti tramite Google AdSense possono essere condivisi con terze parti per pubblicità mirata o altri scopi. Queste parti possono includere reti pubblicitarie, inserzionisti e fornitori di analisi.

Consenso dell’utente: Il consenso dell’utente per la raccolta dei dati e la pubblicità personalizzata viene ottenuto attraverso meccanismi quali i banner di consenso dei cookie o i centri di preferenza. Gli utenti hanno la possibilità di ritirare il consenso in qualsiasi momento.

Conservazione dei dati: I dati degli utenti raccolti per scopi pubblicitari vengono conservati per un periodo di tempo determinato e sono soggetti ai criteri stabiliti dalla nostra politica di conservazione dei dati. Ciò include considerazioni sulla pertinenza e sulla conformità ai requisiti legali.

Misure di sicurezza: Implementiamo misure di sicurezza per proteggere i dati degli utenti raccolti per scopi pubblicitari. Tali misure comprendono protocolli di crittografia, controlli di accesso e verifiche periodiche della sicurezza per garantire la conformità agli standard di protezione dei dati.

Rifiuto dei cookie: Gli utenti hanno la possibilità di rifiutare l’uso dei cookie modificando le impostazioni del browser. Tuttavia, ciò potrebbe avere un impatto sulla funzionalità del nostro sito web.

CDN (Content Delivery Network)
CDN di Bootstrap: utilizziamo il CDN di Bootstrap per caricare alcuni componenti funzionali e di design del nostro sito web.

Google Fonts (ospitati localmente): Utilizziamo Google Fonts per migliorare il design del nostro sito web. I font sono ospitati localmente sul nostro server, quindi non vengono trasmessi dati a Google.

Plugin per i social media
Pulsante di condivisione Adobe: Il nostro sito web contiene funzioni Adobe che consentono di condividere i contenuti sui social network.

Altri plugin di social media: il nostro sito web contiene anche plugin di altri social media come Facebook e Twitter.

Link ad altri siti web

Esclusione di responsabilità per i link esterni

Il nostro sito web contiene link a siti web esterni di terzi. Non abbiamo alcuna influenza sul contenuto di questi siti web collegati. I rispettivi fornitori o gestori dei siti web collegati sono responsabili dei loro contenuti.

Si prega di notare che quando si fa clic su un link esterno, si esce dal nostro sito web e quindi anche dall’ambito di applicazione della nostra politica sulla privacy. I fornitori esterni possono impostare i propri cookie o trattare i dati personali in altri modi. Non abbiamo alcuna influenza su questo aspetto. Si prega di consultare le dichiarazioni sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori terzi.

Vi invitiamo a leggere attentamente le norme sulla privacy di ogni sito web che visitate, soprattutto se questi siti raccolgono dati. La nostra politica sulla privacy si applica solo ai dati raccolti sul nostro sito web e non ai siti web gestiti da terzi.

Divulgazione dei dati a terzi

Cooperazione con i fornitori di servizi

Collaboriamo con diversi fornitori di servizi per fornire determinate funzionalità e servizi. In alcuni casi, questi fornitori di servizi hanno accesso ai dati personali degli utenti. Per garantire la sicurezza dei dati, abbiamo stipulato con questi fornitori di servizi degli accordi di elaborazione degli ordini (ADV), che garantiscono che l’elaborazione dei dati avvenga in conformità con gli elevati standard del DSGVO e del RevDSG.

Elaborazione dei dati per le transazioni

Sistemi di pagamento online
Se scegliete uno dei nostri prodotti o servizi a pagamento, vi offriamo diverse opzioni di pagamento, tra cui fattura, carta di credito, Paypal o Postcard. Quando si utilizza la carta di credito o la Postcard, il pagamento viene elaborato tramite sistemi di pagamento online esterni come Postfinance, Yellowpay o SIX.

Trasmissione dei dati ai fornitori di servizi di pagamento
Durante l’elaborazione del pagamento, i vostri dati di pagamento vengono raccolti ed elaborati direttamente dal fornitore di servizi di pagamento selezionato. just-medical! non viene a conoscenza dei vostri dati di pagamento completi e non li memorizza. Siamo informati sullo stato del pagamento solo per garantire la consegna dei prodotti o l’attivazione del servizio acquistato.

Norme sulla protezione dei dati dei fornitori di servizi di pagamento: il trattamento dei vostri dati da parte dei fornitori di servizi di pagamento è conforme alle loro norme sulla protezione dei dati. Vi consigliamo di consultare la presente informativa sulla privacy prima di scegliere un’opzione di pagamento.

Rimborsi e informazioni sul conto
Se depositate i dati del conto corrente postale e/o bancario nel vostro conto membro, consentite a just-medical! di utilizzare questi dati per eventuali rimborsi di spese. Dopo la conclusione di un contratto, questi dati possono essere trasmessi anche al rispettivo partner contrattuale, a condizione che abbiate depositato queste informazioni nel vostro account.

Condivisione per scopi di marketing

Condividiamo alcuni dati personali con terze parti per fornirvi offerte e informazioni di marketing pertinenti. Ciò avverrà solo con il vostro esplicito consenso e avrete il diritto di opporvi a questa condivisione in qualsiasi momento.

Trasferimento dei dati al di fuori della Svizzera e dell’UE

In alcuni casi, i dati personali possono essere trasferiti al di fuori della Svizzera e dell’UE. Ci assicuriamo che i paesi o le società in questione abbiano un livello di protezione dei dati adeguato, conforme agli standard del GDPR e del RevDSG. Ciò può essere garantito attraverso vari meccanismi, come ad esempio Ad esempio, stipulando clausole contrattuali standard o verificando se il Paese in questione è stato riconosciuto dalla Commissione europea come dotato di un livello adeguato di protezione dei dati.

I vostri diritti

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e della revisione della legge sulla protezione dei dati (RevDSG), avete diversi diritti come utenti del nostro sito web e come soggetti interessati:

Diritto all’informazione

Avete il diritto di chiedere conferma a noi se i dati personali che vi riguardano vengono da noi elaborati. In tal caso, avete il diritto di ricevere informazioni su tali dati personali e di ottenere ulteriori informazioni, ad esempio sulle finalità del trattamento, sulle categorie di dati trattati, sui destinatari e sul periodo di conservazione previsto.

Diritto di rettifica, cancellazione e restrizione

Se i dati memorizzati su di voi sono errati o incompleti, potete richiederne la correzione o il completamento in qualsiasi momento. Inoltre, a determinate condizioni, potete richiedere la cancellazione dei vostri dati personali o la limitazione del trattamento.

Diritto di obiezione

Se il trattamento dei vostri dati personali si basa su un interesse legittimo nostro o di terzi ed esistono motivi derivanti dalla vostra situazione particolare che si oppongono a tale trattamento, potete opporvi al trattamento in qualsiasi momento.

Diritto alla portabilità dei dati

Avete il diritto di ricevere i dati personali che vi riguardano e che ci avete fornito in un formato strutturato, comune e leggibile da una macchina. Inoltre, avete il diritto di trasferire questi dati a un altro titolare del trattamento senza che noi possiamo ostacolarvi, a condizione che il trattamento sia basato sul consenso o su un contratto e che il trattamento sia effettuato con l’ausilio di procedure automatizzate.

Diritto di recesso

Se il trattamento dei dati si basa sul vostro consenso, avete il diritto di revocarlo in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca.

Diritto di presentare un reclamo all’autorità di protezione dei dati

Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, l’utente ha il diritto di presentare un reclamo presso un’autorità di protezione dei dati, in particolare nello Stato membro del vostro luogo di residenza, del vostro luogo di lavoro o del luogo della presunta violazione se ritenete che il trattamento dei dati personali che vi riguardano violi il GDPR o il RevDSG.

In caso di domande o reclami, vi consigliamo di contattarci direttamente per trovare insieme una soluzione. I nostri recapiti sono riportati nell’imprinting del nostro sito web.

Aggiornamento e modifica dell’informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla Privacy ha lo scopo di aiutarvi a capire come just-medical! tratta i vostri dati personali. Non è parte di alcun contratto tra l’utente e just-medical!, ma ha lo scopo di fornire informazioni trasparenti sulle nostre pratiche relative alla raccolta, all’uso e alla divulgazione dei dati dell’utente. just-medical! si riserva il diritto di modificare la politica sulla privacy in conformità con le attuali normative sulla protezione dei dati. In caso di modifiche significative, cercheremo di informarvi tempestivamente, ad esempio pubblicando un annuncio sul nostro sito web o inviandovi un’e-mail. Tuttavia, vi consigliamo di consultare regolarmente la presente informativa per assicurarvi di essere sempre aggiornati. La versione più recente dell’informativa sulla privacy è sempre disponibile su questo sito web.

1^o settembre 2023

Medinside